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Die Seriennummer des Gerätes finden Sie meistens auf der Unter- oder Rückseite.
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Diese Angabe hilft uns, den Vorgang besser einschätzen zu können und Ihnen ggf. vor Einsendung des Gerätes noch einige Tipps zu geben.
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Wir benötigen eine genaue Fehlerbeschreibung. Dabei können Sie uns mitteilen, wann der Fehler das erste Mal auftrat. Gab es einen bestimmten Vorfall? Zum Beispiel einen Nadelbruch oder wurde eine Stecknadel getroffen? Laute Geräusche, etc.
Bemerkungen *
Hier können Sie zusätzliche Informationen (zum Beispiel ein nicht aufgeführtes Modell) oder uns eine Nachricht übermitteln.
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Wir melden uns im Regelfall innerhalb von 2-3 Werktagen bei Ihnen. Sollte eine Einsendung notwendig sein, erhalten Sie einen DHL-Retourenschein per E-Mail.
 
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